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Cooperdonto tem índice zero de reclamações na ANS

22ago2014

Cooperdonto tem índice zero de reclamações na ANS

A Cooperdonto é uma cooperativa de planos odontológicos com índice zero de reclamações na Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Os dados mais atuais foram divulgados e mais uma vez a cooperativa ficou sem nenhuma reclamação encaminhada à ANS.

O índice é obtido através de uma equação que envolve o total de reclamações dos beneficiários de planos odontológicos – que chegam à ANS através do site, telefone ou postos de atendimento espalhados pelo Brasil – e o número de beneficiários de uma operadora.

A Cooperdonto tem ampliado seus canais de comunicação com os beneficiários, através da renovação do site e possibilitando novas formas de interação com seu público.

A agilidade na solução das demandas traz uma maior satisfação para os beneficiários dos planos da Cooperdonto e justifica o índice zero de reclamações na ANS.

  • 22 ago, 2014
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